الأسئلة الشائعة

نعم. دوراتنا تُقدم بالتعاون مع جهات دولية متخصصة: OSHA Academy الأمريكية، المعهد البريطاني، OTHM الخاضعة لتنظيم Ofqual، وSTI الأمريكية — وهي شهادات معترف بها لدى الشركات الكبرى في قطاعات الطاقة والصناعة والمقاولات. تفاصيل كل اعتماد في صفحة الاعتمادات.

تعمل آفاق السلامة شريكًا تعليميًا في التسجيل والتنسيق والمتابعة، بينما يتم تنفيذ البرامج وإصدار الشهادات من خلال جهات التدريب والاعتماد المعتمدة وفق سياساتها. لذلك تخضع متطلبات النجاح ومواعيد إصدار الشهادات للوائح تلك الجهات. التفاصيل الكاملة في الشروط والأحكام.

في برامج OSHA تستلم وثيقتين: شهادة إتمام البرنامج، ورخصة (بطاقة) باسمك. برامج IOSH البريطانية تمنح شهادة فقط — وهذا هو النظام المتبع دولياً وليس نقصًا من طرفنا، فالمعهد البريطاني لا يصدر رخصًا لأي من برامجه.

لكل جهة اعتماد آلية تحقق موضحة في صفحة الاعتمادات. فريقنا يرشدك للخطوات بعد استلام شهادتك.

في برامج OSHA تصدر الشهادة والرخصة خلال 10 إلى 12 يومًا من اجتيازك الاختبار. أما برامج نيبوش وOTHM فتخضع لجداول الجهات المانحة نفسها — يوضح لك فريقنا المدة المتوقعة عند التسجيل.

بث مباشر تفاعلي عبر Zoom مع مدرب متخصص أو دكتور أكاديمي — تشاهد، تسأل، وتتفاعل كأنك في قاعة حقيقية. مع كل برنامج تستلم حقيبة ملفات متكاملة، وقبل الاختبار تحصل على جلسة مراجعة مباشرة مع المدرب. التفاصيل في صفحة كيف تتم الدراسة.

برامج OSHA (30 · الإنشاءات · 48 · 132 · باكج الـ 24 شهادة): 6 أيام متصلة، 3 ساعات يوميًا (مكثّف). دورة السقالات: 4 أيام مكثّفة، 3 ساعات يوميًا. دبلومة OTHM: 6 أشهر. لاحظ أن ساعات الشهادة (مثل 30 أو 48 أو 132) تعبر عن وزن البرنامج المعتمد وليس عن عدد ساعات الشرح المباشر.

لا — جميع محاضراتنا بث مباشر غير مسجّل، يقدمها مدرب متخصص أو دكتور أكاديمي. وهذا اختيار مقصود: الحضور المباشر يتيح لك السؤال والنقاش والتفاعل الفوري مع المدرب، وهو ما يصنع الفارق الحقيقي في الفهم مقارنة بمشاهدة تسجيل صامت.

لذلك تأكد من قدرتك على حضور مواعيد الدفعة قبل التسجيل: المتجر لا يوفر خدمة تأجيل بعد تأكيد التسجيل، ويُعد الغياب أو الانسحاب بعد بدء الدورة تنازلًا عن حق الاسترجاع — راجع سياسة الاسترجاع.

الدورات التأسيسية (OSHA، IOSH، التخصصية) لا تشترط خبرة. أما دبلومة OTHM فتشترط إجادة الإنجليزية بمستوى جيد وأن تكون حاصلًا على نيبوش أو ISO أو إحدى دورات IOSH. استشرنا مجانًا ونرشح لك نقطة البداية الصحيحة.

جهاز مناسب (حاسوب أو جوال) واتصال إنترنت مستقر — توفيرهما مسؤولية المتدرب وفق الشروط والأحكام.

الشرح في جميع دوراتنا باللغة العربية، ليصلك المحتوى بوضوح وتتفاعل مع المدرب دون أي حاجز لغوي. وفي دبلومة OTHM يكون الشرح بالعربية أيضًا، بينما تُكتب التكاليف وتُسلَّم باللغة الإنجليزية — لذلك يُشترط لها إجادة الإنجليزية بمستوى جيد.

فريقنا متاح عبر واتساب على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع — راسلنا في أي وقت بخصوص التسجيل أو الدورات أو أي استفسار آخر. أرقام التواصل كاملة في صفحة تواصل معنا.

مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay، والتحويل البنكي — إضافة للتقسيط عبر تابي وتمارا. تفاصيل كل وسيلة وحساباتنا البنكية الرسمية في صفحة طرق الدفع.

نعم، عبر تابي أو تمارا على دفعات بدون فوائد — مفيدة خصوصًا للبرامج الكبيرة مثل نيبوش ودبلومة الأوثم. تنبيه: خدمة التقسيط تخضع لشروط مزود الخدمة، وأي رسوم يفرضها يتحملها المتدرب.

نعم، السعر المعلن يشمل التدريب والحقيبة وجلسة المراجعة والاختبار والشهادة. لا رسوم مخفية. (إعادة الاختبار في حال عدم الاجتياز لها رسوم منفصلة موضحة في قسم إعادة الاختبار)

تعتمد على موعد طلب الإلغاء قبل بدء الدورة:

• قبل (7) أيام أو أكثر: استرداد كامل المبلغ
• أقل من (7) أيام وحتى (24) ساعة: خصم (25٪) مقابل الإجراءات الإدارية وحجز المقعد
• أقل من (24) ساعة أو بعد البدء: لا يوجد استرداد

ويُسمح باستبدال الدورة مرة واحدة قبل البدء بدورة بنفس القيمة أو أعلى. التفاصيل الكاملة وحالات التقسيط في سياسة الاسترجاع والاستبدال.

ملاحظة: رسوم تسجيل اختبارات نيبوش، بما فيها إعادة اختبار الوحدتين IG1 وIG2، غير قابلة للاسترداد في جميع الأحوال.

لا — لا يوفر المتجر خدمة التأجيل بعد تأكيد التسجيل، نظرًا لارتباط المقاعد بإجراءات التسجيل والاعتماد الدولي. إن احتجت لتغيير قبل البدء، فالمتاح هو الاستبدال مرة واحدة بدورة بنفس القيمة أو أعلى.

لا تقلق — هذا وارد خصوصًا في نيبوش. نوفر تسجيل إعادة الاختبار (IG1 وIG2) مع دعم وإرشاد لمحاولتك التالية. تنبيه: رسوم الإعادة تغطي تسجيل الاختبار لدى نيبوش فقط ولا تشمل إعادة التدريب أو جلسة مراجعة، وهي غير قابلة للاسترداد في جميع الأحوال.

لا. إصدار الشهادة مشروط باستيفاء جميع متطلبات البرنامج ونسبة الحضور المحددة من جهة التدريب أو الاعتماد، ويخضع للوائحها. كما أن الحصول على الشهادة لا يُعد ضمانًا لوظيفة أو ترقية أو اعتماد مهني.

دبلومة OTHM لا تتضمن امتحانات إطلاقًا — التقييم فيها عبر تكاليف كتابية (Assignments) فقط. [بانتظار تأكيد العميل لطريقة الاختبار في بقية البرامج]

نعم — بأسعار مجموعات وتقارير إتمام رسمية. التفاصيل والطلب من صفحة تدريب الشركات.